Política de Privacidad

¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos personales?

Razón Social: CANVIDABO HOSTELERÍA Y RESTAURACIÓN S.L.
CIF: B54739891
Dirección Postal: Avenida la Estación, 1 - ENT, 03003, Alicante
Email de contacto: info@chicocalla.es

¿Con qué finalidad trataremos sus datos personales?

Como Contacto a través de nuestra web: Tus datos serán utilizados para dar respuestas a tus solicitudes de información, a tus comentarios o sugerencias.

Al realizar una Reserva en la web: Tus datos serán utilizados para gestionar (reserva, confirmación, recordatorio) tu reserva en nuestros restaurantes.

Como Cliente: Tus datos serán utilizados para generar la factura por los servicios prestados

Como Suscriptor de ofertas y notificaciones: Utilizaremos tus datos para enviarte comunicaciones comerciales o informativas sobre nuevos productos, ofertas, promociones, etc.

Como seguidor en RRSS: Los datos que hayas facilitado a la red social serán usados para mantener un seguimiento mutuo de nuestras cuentas y poder contactar contigo siempre a través de la red social elegida

¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos personales?

Como Contacto a través de nuestra web: Hasta que revoques el consentimiento

Al realizar una Reserva en la web: Hasta cumplida la fecha de tu reserva y conforme a los plazos legales establecidos de prescripción de responsabilidades por el tratamiento de tus datos (por un máximo de 3 años).

Como Cliente: Tus datos serán conservados por obligación legal por un periodo de 4 años

Como Suscriptor de ofertas y notificaciones: Hasta que revoques el consentimiento prestado

Como seguidor en RRSS: Hasta que revoques el consentimiento prestado o dejes de seguirnos o marques ya no me gusta.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos personales?

Como Contacto a través de nuestra web: Porque nos has dado tu Consentimiento/ Porque la consulta es una solicitud de información que parte del propio interesado y se considera una solicitud de medidas precontractuales Art. 6.1.a) Art.6.1. b) del RGPD

Al realizar una Reserva en la web: Puesto que la reserva es el inicio de una relación contractual y en su caso se considera precontractual a solicitud del propio interesado Art.6.1. b) del RGPD

Como Cliente: Puesto que los datos son necesarios para generar una factura se trata de una obligación legal Art. 6.1 c) del RGPD

Como Suscriptor de ofertas y notificaciones: Porque nos has dado tu Consentimiento Art. 6.1.a) del RGPD

Como seguidor en RRSS: Porque nos has dado tu Consentimiento Art. 6.1.a) del RGPD

¿Cederemos sus datos personales?

Como Contacto a través de nuestra web: No cederemos tus datos personales, salvo por obligación legal

Al realizar una Reserva en la web: No cederemos tus datos personales, salvo por obligación legal

Como Cliente: Podremos ceder tus datos a bancos y cajas para el cobro de nuestros servicios y en caso de que fueran solicitados, a la Administración Tributaria.

Como Suscriptor de ofertas y notificaciones: No cederemos tus datos personales, salvo por obligación legal.

Las comunicaciones comerciales vía correo electrónico se realizan mediante los servicios de MailChimp que ocupa la posición de encargado del tratamiento y con el que tenemos suscrito contrato de adhesión conforme al art. 28 del RGPD.

Con sus datos de contacto, concretamente su correo electrónico está prevista una transferencia internacional de datos a los EEUU, al utilizar un proveedor de servicios para la gestión de las comunicaciones informativas/comerciales (boletín informativo o newsletter) que aloja allí sus datos.

Dicha transferencia está regulada por el acuerdo entre las autoridades europeas y americanas denominado Privacy Shield que ofrece garantías equivalentes a las europeas a los interesados.

Como seguidor en RRSS: No cederemos tus datos personales, salvo por obligación legal

¿Qué derechos tienes cuando nos facilitas tus datos personales?

En todos los casos le asisten los siguientes derechos, pero tenga en cuenta que en el caso de las redes sociales nosotros accedemos a los datos personales que aparecen en su perfil como consecuencia del seguimiento mutuo realizado a nuestras cuentas de Twitter, Facebook o Instagram exclusivamente, por lo tanto, el ejercicio de los derechos sobre sus datos personales entendemos que debe realizarlos a la propia red social, a pesar de lo cual le informamos de cuales son:

Derecho de Acceso: Usted tiene derecho a saber si se están tratando sus datos y a recibir esa información por escrito a través del medio solicitado.

Derecho de Rectificación: Usted tiene derecho a solicitar la rectificación de sus datos si estos fuesen inexactos o incompletos.

Usted tiene derecho a solicitar la supresión de sus datos, sin embargo, deberá tener en cuenta que el derecho de supresión queda limitado cuando exista obligación legal de retención o bloqueo de sus datos.

En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones, la protección de terceros o por razones de interés público importante.

En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, usted podrá oponerse al tratamiento de sus datos. El responsable dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

Cuando el tratamiento de sus datos esté basado en el consentimiento o sea necesario para la ejecución de un contrato o precontrato y se efectúe por medios automatizados, Usted tendrá derecho a la portabilidad de sus datos, es decir, a que se le entreguen en formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, incluso a remitírselos a un nuevo responsable.

Cualquier interesado podrá presentar una reclamación ante la Autoridad de Control competente en materia de Protección de Datos, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos y la forma de ponerse en contacto con ella sería dirigir un escrito a Agencia Española de Protección de Datos Personales en C/Jorge Juan n.º 6, 28001 Madrid o a través de su sede electrónica en www.agpd.es.

Los modelos para la solicitud del ejercicio de sus derechos se encuentran en el apartado de Políticas de Privacidad / derechos de nuestro sitio web, también podrá solicitárnoslos por escrito a la dirección del responsable e incluso podrá obtenerlos en la sede electrónica de la Autoridad de control en www.agpd.es y deberán ser remitidos a la dirección postal o electrónica del responsable.